Помощь
Часто задаваемые вопросы
Мы понимаем, что планирование путешествия может быть сложным процессом, поэтому мы создали этот раздел, чтобы ответить на самые частые вопросы, возникающие у наших клиентов.
Как я могу забронировать тур?
Забронировать тур очень просто. Вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на нашем сайте. После этого мы обсудим с вами ваши пожелания и поможем подобрать подходящий тур. Мы отправим вам предложение, а после вашего подтверждения, вам потребуется внести предоплату в размере 30% от стоимости тура.
Что входит в стоимость тура?
Стоимость тура включает в себя:
- Авиаперелет (в некоторых случаях, уточняйте у менеджера)
- Проживание в выбранном вами отеле
- Питание (завтрак, обед, ужин)
- Экскурсии (в зависимости от выбранного тура)
- Трансферы (в аэропорт/из аэропорта, между городами)
- Страховка
- Сопровождение русскоговорящего гида (в некоторых случаях, уточняйте у менеджера)
Дополнительные услуги, такие как:
- Дополнительные экскурсии
- Визовая поддержка
- Прокат автомобиля
- Дополнительно оплачиваются, и могут быть добавлены к стоимости тура по вашему желанию.
Какую страховку мне нужно оформить?
Мы рекомендуем вам оформить комплексное страхование, которое включает в себя медицинские расходы, страхование от несчастных случаев, страхование багажа, страхование от отмены поездки и т.д. Подробнее о страховых программах и условиях оформления можно узнать у наших менеджеров.
Какие документы мне необходимы для поездки?
Необходимые документы зависят от страны, в которую вы собираетесь путешествовать. Как правило, вам потребуется:
- Загранпаспорт (срок действия которого должен быть не менее 6 месяцев с момента окончания поездки)
- Виза (для некоторых стран)
- Билеты на самолет
- Ваучер на проживание в отеле
- Медицинская страховка
- Деньги (в местной валюте или долларах США)
Мы рекомендуем уточнить информацию о необходимых документах у наших менеджеров, чтобы избежать проблем на границе.
Как я могу оплатить тур?
Оплатить тур можно несколькими способами:
- Наличными
- Банковской картой
- Безналичным переводом
Оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты. Мы работаем с различными банками, поэтому вам не составит труда выбрать удобный способ оплаты.
Могу ли я изменить или отменить свой тур?
Изменение или отмена тура возможна, но условия зависят от выбранного тура и от времени до начала поездки. Подробности о условиях изменения или отмены тура вы можете узнать у наших менеджеров. При отмене тура по вашим причинам, часть средств, уплаченных за тур, может не подлежать возврату.
Какие виды туров вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий выбор туров по странам Азии:
- Туры в Таиланд
- Туры во Вьетнам
- Туры в Индию
- Туры в Шри-Ланку
- Туры в Малайзию
- Туры на Бали
- И многие другие
Мы предлагаем как групповые, так и индивидуальные туры. Вы можете выбрать тур по вашим интересам, например, пляжный отдых, экскурсионный тур, йога-тур, гастрономический тур.
Какая разница между групповым и индивидуальным туром?
В групповом туре вы путешествуете в составе группы с гидом. В индивидуальном туре у вас есть свободный график, вы можете самостоятельно выбирать маршрут и время.
Стоимость индивидуального тура, как правило, выше, чем группового, но вам не придется придерживаться строгого графика и вы сможете насладиться путешествием в своем темпе.
Есть ли у вас отзывы от клиентов?
Конечно, мы собрали положительные отзывы от наших клиентов. Вы можете ознакомиться с отзывами на нашем сайте chita-tour.ru, а также в социальных сетях. Мы гордимся тем, что наши клиенты остаются довольны путешествиями, которые мы организуем.
Контакты
Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с нами:
- По телефону:
- По электронной почте: [email protected]
- Через форму обратной связи на нашем сайте
Мы всегда рады помочь вам в организации вашего путешествия!
“`